住客点评>>
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好评非常不错，高端大气上档次。
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好评挺好的，给免费升级了套房，好大。带浴缸，床也大，软硬适中，早餐也不错。前台态度好。就...
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好评位置好，离烟台站很近，交通方便，房间设施齐备，干净卫生，服务超好，当听说我们几人订的...
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好评1.房间硬件不错，性价比很高； 2.周围交通便利离汽车总站，火车站都很近， 3.服务...
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好评很一般的入住体验，因为有游泳池特意定的，没想到水质很差。其他都挺好，床很舒服，卫生间...
酒店前台又被掌掴，服务行业维权遭战
2017.03.18
近日，一段“打人视频”在网络上引起社会关注。视频显示，几名中年男子围在酒店前台，因为没有携带身份证被门店工作人员拒绝办理入住后，突然破口大骂并动手打人，在情绪激动的中年男子面前，挨打的门店工作人员一直在保持冷静和克制，并多次试图沟通。
其实这样的事件已不是第一次，包括前期网传“掌掴快递小哥”视频，快递员因与私家车刮蹭遭司机掌掴、辱骂，1分钟被打头6次，某空调员工被打事件以及其他酒店人员被辱骂被打事件一样，服务行业正一次次遭受着挑战。
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烟台贝斯特韦斯特大酒店交通指南
酒店位于烟台市中心的建设路（芝罘屯路口），距离火车站、长途汽车总站及渤海客运码头均不足一公里，酒店地处烟台最繁华的商业中心，包括大悦城、振华商厦、阳光100等上万家商铺云集。